ANDE y CAP suscriben Convenio Marco de Cooperación Interinstitucional

Martes, 29 de Marzo de 2022

En consonancia con la política institucional de cooperación interinstitucional, la Administración Nacional de Electricidad, suscribió un Convenio Marco de Cooperación con la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP) para establecer mecanismos y acciones conjuntas que permitan la mejora del servicio de energía eléctrica, especialmente en lo que se refiere a la gestión de atención a los usuarios y  la calidad del servicio.

El Convenio tiene por objetivo establecer un mecanismo de consulta, atención y seguimiento de reclamos para los asociados a la CAP, y consecuentemente para todos los usuarios del país, que garantice una pronta y efectiva solución de sus problemas y atención de sus proyectos de mejora.

Asimismo, a través del presente documento se acuerda colaborar a la mejora de la gestión y la calidad del servicio proveído por la ANDE, trabajar conjuntamente en el desarrollo y fortalecimiento de la ANDE y mejorar los canales de comunicación de la estatal con sus usuarios.

En ese contexto, para el logro de los objetivos propuestos, se establecerán los mecanismos de implementación de las acciones a realizar mediante Acuerdos Específicos que contendrán los términos de referencia bien indicados, respetando los marcos legales institucionales y demás leyes de la República, junto con las directrices generales del presente Convenio Marco.

Por otro lado, se establece que cada una de las partes firmantes podrá originar actividades a ser ejecutadas conjuntamente, sujetas a la aprobación de la otra parte, para lo cual se establecerán los mecanismos de comunicación más apropiados para el efecto.

En la ocasión, la Sra. Patricia Toyotoshi, Presidente de la CAP, señaló que este convenio ayudará a colaborar para otorgar un mejor servicio a la ciudadanía, uniendo fuerzas para que tengamos el país que queremos con servicios de excelencia.

De igual manera, el Ing. Félix Sosa, manifestó que este convenio permite un acercamiento a un  sector económico muy importante del país que aglutina la CAP,  de manera a trabajar juntos para mejorar la competitividad de las empresas, a través del uso de energía eléctrica de calidad.

Asimismo, aprovechó la oportunidad para comunicar a los miembros de la CAP, el inicio del proceso de una licitación para la venta de energía por 1000 MW de potencia para 2023, anunciada esta mañana, para lo cual solicitó la colaboración de la organización, de manera a llegar a más sectores y así seguir contribuyendo al desarrollo del país.

El Convenio, que fue suscripto en la fecha, por el Presidente de la ANDE, Ing. Félix Sosa; y la Sra. Patricia Toyotoshi, Presidente de la Cámara de Anunciantes del Paraguay, tendrá una vigencia de 1 (un) año,  a partir de la fecha de suscripción.

 

 

Oficina de Comunicaciones Institucionales y Protocolo

GP/OCI 29/03/2022

 

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