Ande habilitó oficina en Caraguatay

Viernes, 10 de Febrero de 2012


La Administración Nacional de Electricidad habilitó una oficina de servicio de Atención de Reclamos y División Comercial en la ciudad de Caraguatay.

Esta nueva unidad de atención permitirá que los más de 8 mil clientes realicen trámites para obtener asesoramiento sobre los servicios que ofrece la ANDE, con énfasis en la atención a los reclamos de los usuarios. La acción coincide con uno de los ejes de la gestión de la ANDE  que es acercar la empresa a la gente, a fin de brindar un mejor servicio.

El área de cobertura totaliza 1.242 kilómetros cuadrados con base en la ciudad de Caraguatay como ubicación geográfica central de una vasta zona de influencia que incluye  los distritos de Mbocayaty, Isla Pucú, San José Obrero y 1º de Marzo y todas las compañías pertenecientes a dichos distritos.

Para fortalecer el sistema eléctrico en función del desarrollo productivo de esta zona, la ANDE invirtió en 2.320 kilómetros de líneas y cerca de 450 transformadores. Asimismo, la oficina tiene previsto ir incorporando otros servicios que atiendan también las necesidades de los usuarios en relación a asesoramiento y facilidades en diversos trámites.

Con esta inauguración, la oficina de atención de reclamos de la ANDE se suma a las más de 50 oficinas de atención al público en todo el país, que surgen de la búsqueda constante de la empresa por mejorar el servicio a los usuarios.

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