ANDE informa a todos sus usuarios
Martes, 07 de Abril de 2020
Que en atención a la promulgación en fecha 26 de marzo de 2020 de la Ley N° 6524 “QUE DECLARA ESTADO DE EMERGENCIA EN TODO EL TERRITORIO DE LA REPÚBLICA DEL PARAGUAY ANTE LA PANDEMIA DECLARADA POR LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD A CAUSA DEL COVID-19 O CORONAVIRUS Y SE ESTABLECEN MEDIDAS ADMINISTRATIVAS, FISCALES Y FINANCIERAS”, así como del Decreto N° 3506 de fecha 31 de marzo de 2020, “POR EL CUAL SE REGLAMENTA LA LEY N° 6524/2020”, en los cuales se disponen beneficios para los usuarios del servicio de energía eléctricas que cumplan con determinados requisitos, la ANDE informa a todos sus usuarios que:
- A la fecha 07/04/2020 han sido beneficiados más de 55.000 usuarios por un valor aproximado de 5.000 Millones de Guaraníes.La expectativa, a fin de abril, es de alcanzar 1.250.000 usuarios con un monto exonerado de 100.000 Millones de Guaraníes.
- Para tornar operativo el beneficio de la exoneración del pago de facturas emitidas en los meses de abril, mayo y junio, hemos realizado, en un tiempo muy exigido, varios ajustes a nuestro Sistema Comercial.
- Hemos detectado que el Sistema Comercial señalado ha arrojadoen facturas emitidas en abril, en algunos casos, consumos superiores a 500 kWh al no considerar el parámetro del promedio de consumo de los últimos 12 meses, en las facturas emitidas desde el 02/04 al 07/04.
- Ya nos encontramos en proceso de verificación de todas las facturas emitidas en abril, en las que el consumo estimado ha superado los 500 kWh, con el objetivo de compararlas con el promedio de los últimos 12 meses. En caso de que corresponda, se procederá a corregir dichas facturas, a fin de que las mismas reciban el Beneficio de la Exoneración.
- Recordamos a todos nuestros clientes que pueden realizar sus consultas a través del Botón Exoneración Ley 6524/2020 de la página web www.ande.gov.py y/o desde la APP “Mi ANDE”, para verificar si fue beneficiado con la exoneración del pago de sus facturas, teniendo en cuenta las fechas habituales de su emisión.
Oficina de Comunicaciones Institucionales y Protocolo
Asunción 07/04/2020
Edificio Central – Oficina 414