Presentación
La ANDE es una entidad esencialmente técnico-económica. Pionera en su clase, mantiene hoy una posición de liderazgo en el país. Desde su creación, se hizo cargo del sistema eléctrico adelantándose a las recientes tendencias mundiales hacia la segregación de actividades, estableciendo parámetros que garantizan la cobertura en todo momento.
Su misión es satisfacer la demanda de energía, de productos y servicios asociados que mejoren la calidad de vida de las personas y la competitividad de las empresas.
Con más de medio siglo de existencia, la ANDE proyecta todo su quehacer empresarial y de inversiones con una mirada de largo plazo, que va de la mano con el éxito, crecimiento y desarrollo de las regiones del Paraguay y sus habitantes.
A través de sus agencias, la empresa actualmente participa en los mercados de generación, transmisión y distribución de energía eléctrica y en los servicios y productos asociados a todas esas actividades.
Su misión es mantener vigente su propuesta de valor mediante empresas especializadas y alineadas; generar arraigo expresado en plena identificación, conocimiento e integración con todos los actores de su zona de influencia; entregar servicios de calidad mediante empresas especializadas y alineadas; minimizar los riesgos de proveer suministros de calidad; educar en base a una gestión por valores; construir, fortalecer y extender la reputación y el liderazgo de opinión.
En la actualidad, atiende a más de 2 millones de clientes en distribución de electricidad a través de sus agencias.
Conscientes de que las inversiones de electricidad se ha consolidado en el país y que sus actividades dentro del sector energético se desarrollan en todo el territorio nacional, la ANDE asume los desafíos que esta responsabilidad implica y aspira a convertirse en un socio constructivo para el desarrollo de las regiones de nuestro país, aportando con su experiencia a mejorar la cadena de valor energética.
La ANDE lidera el sector de electricidad con una visión de futuro que permite a las empresas y clientes anticiparse y responder a los desafíos y necesidades energéticas que deberá enfrentar nuestro país en los próximos años.
Para ello desarrolla y promueve entre sus empresas una cultura de eficiencia e innovación que permita impulsar nuevos negocios y soluciones energéticas que contribuyan al progreso del país dentro de un modelo de desarrollo ambiental y socialmente sustentable.
En este contexto la mejora continua de la atención a los clientes, el uso eficiente de energía, la optimización y diversificación de la matriz energética, el apoyo al progreso de las regiones, el cuidado ambiental, la responsabilidad social y la gestión de su reputación corporativa son temas que ocuparán un lugar cada vez más destacado en su agenda de futuro.
La experiencia y los logros alcanzados por la ANDE en más de medio siglo constituyen la base de su visión de futuro y su estrategia de negocios para enfrentar los desafíos de los próximos 100 años.
Categorías de Noticias
Si se comprueban averías en los aparatos a causa de un fallo de la ANDE, se asumen los gastos que demande la reparación o incluso la reposición del equipo.
Complete un formulario en Atención al Cliente o puede bajar de la página Web, se llena el formulario y se anexa la factura por la cual se reparó ese electrodoméstico averiado.Eso se repone y luego se vuelve a contrastar, para verificar si hubo inconveniente en la zona.
El proceso de reposición de los aparatos denunciados por los usuarios de la ANDE, tarda en la actualidad tres meses. Descargar Formulario
