CONSULTE SU FACTURA
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* Consulta de datos de la Factura de Energía Eléctrica por la Web |
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Este servicio permite al cliente consultar informaciones sobre el detalle de las últimas facturas de ANDE emitidas, los últimos pagos realizados, datos del cliente, de contratos, de la potencia contratada, dirección y agencia de ANDE responsable. |
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| Suscripción (Gratuita) para acceder a este servicio. Solicitud | ||||
| - Cómo accedo al servicio? | ||||
| Siendo cliente de ANDE y con la aceptación de la solicitud del servicio por Internet, acceda con su NIS (Numero Identificador de Suministro) y su Contraseña. | ||||
| La información referente a su NIS encontrará en su factura. Ej. para ver su NIS | ||||
| La contraseña para la consulta será proveída al cliente por la ANDE, en el momento de la presentación de la solicitud del servicio. | ||||
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* Pagos de Facturas de ANDE |
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Este servicio permite al cliente de ANDE que tenga una cuenta corriente con Itau o Banco Continental el pago de su factura de ANDE a través de la Web. |
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| - Cómo accedo al servicio? | ||||
Siendo cliente de ANDE y de Itau, acceda a la siguiente dirección Web www.itau.com.py con su contraseña y en la barra "Acceso a Servicios" seleccione la opción "Pago de Servicios Básicos" y seleccione servicios "ANDE". |
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| Siendo cliente de ANDE y del Banco Continental, acceda a la siguiente dirección Web www.bancontinental.com.py elija la opción -> Ingresar, introduzca su contraseña y seleccione la opción Servicio Específico "Pago de Factura de Ande". | ||||
Servicios WAP (Wireless Application Protocol) |
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| * Consulta de datos de la Factura de Energía Eléctrica por su Celular | |
Este servicio permite al cliente consultar desde su equipo celular (teléfono móvil) los datos de su estado de cuenta en relación a su última factura de ANDE. Para utilizar este servicio, el cliente debe contar con un teléfono con la tecnología GPRS (Generic Packed Radio Service) y con el servicio WAP de una empresa de Telefonía Móvil. |
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| Suscripción (Gratuita) para acceder a este servicio. Solicitud | |
| - Cómo accedo al servicio? | |
| Siendo cliente de ANDE y con la aceptación de la solicitud del servicio por Internet, acceda desde su teléfono móvil escribiendo la siguiente dirección www.ande.gov.py/cowmobile e ingrese su NIS (Numero Identificador de Suministro) y su Contraseña. | |
| La información referente a su NIS encontrará en su factura. Ej. para ver su NIS | |
| La contraseña para la consulta será proveída al cliente por la ANDE, en el momento de la presentación de la solicitud del servicio. | |
Servicio E-Mail (Correo Electrónico) |
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| * Envío del Estado de Cuenta a su Correo Electrónico (E-Mail) | |
Este servicio permite al cliente recibir el Estado de Cuenta posterior a la emisión de la última factura de ANDE, a través del correo electrónico. |
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| Suscripción (Gratuita) para acceder a este servicio. Solicitud | |
Categorías de Noticias
Si se comprueban averías en los aparatos a causa de un fallo de la ANDE, se asumen los gastos que demande la reparación o incluso la reposición del equipo.
Complete un formulario en Atención al Cliente o puede bajar de la página Web, se llena el formulario y se anexa la factura por la cual se reparó ese electrodoméstico averiado.Eso se repone y luego se vuelve a contrastar, para verificar si hubo inconveniente en la zona.
El proceso de reposición de los aparatos denunciados por los usuarios de la ANDE, tarda en la actualidad tres meses. Descargar Formulario
